Ante la presencia de lluvias, el personal de mantenimiento de la Terminal Terrestre Reina del Cisne realiza limpieza de canaletas y con el apoyo del hidrocleaner se interviene los sumideros y pozos con el propósito de evitar afectaciones en el edificio.
Jonathan Ullaguari Quezada, administrador de la Terminal Terrestre, indicó que el servicio se ofrece con normalidad, la única ruta que presenta problemas es la vía Loja-Cuenca, por ello las empresas de transporte están en continuo monitoreo para ofrecer el servicio.
Comentó que, para dar atención adecuada a los usuarios, el personal realiza turnos rotativos, mantienen los protocolos de bioseguridad y con los Agentes Civiles de Tránsito hacen controles permanentes a las unidades de transporte y conductores.