Para facilitar los pagos de los servicios municipales, la institución puso a disposición de los usuarios las transacciones mediante dinero electrónico, para ello el ciudadano debe crear su cuenta de dinero electrónico a través de su celular, digitando asterisco 153 numeral y seguir las instrucciones que ahí se detallan.
Galo Castillo, director de Informática, indica que en la municipalidad pueden pagar cinco servicios que al momento están habilitados, predio rústico, predio urbano, multas de la Comisaría de Ornato, agua potable, puestos en los mercados. Explica que el procedimiento es muy sencillo, una vez que el usuario tiene la cuenta de dinero electrónico.
Las instrucciones para cancelar los servicios municipales son los siguientes: digitar *153#, seleccionar la opción 9, para pago de servicios; seleccionar la opción 5, para pago de servicios en el Municipio de Loja; seleccionar el servicio que desea cancelar; seleccionar la opción 1; ingresar el número de cédula o ruc de la persona que tiene la deuda; se mostrará la cantidad adeudada y se solicitará ingresar el PIN o clave en caso de desear pagar el servicio; y finalmente tendrá un mensaje de transacción realizada con éxito.
El director de Informática del Municipio de Loja, detalla que este servicio es posible luego de la creación de la cuenta única del contribuyente, con lo cual está integrado todo en un mismo sistema y se puede conocer todos los rubros que el usuario adeuda.