El ser buenos anfitriones le ha servido a Loja para consolidarse en el ámbito nacional, de allí que al acercarse el tercer festival de artes vives se hace necesario reforzar temas de hospitalidad e información turística.
En esta semana se dictan charlas a los conductores de taxis, por ello las diversas compañías, en horarios distintos, enviaron a sus socios a la capacitación en donde analizan el servicio prestado el año anterior a fin de corregir errores.
Diana Nagua, técnica de Turismo, señala que se busca mejorar el servicio a los usuarios, ya que son ellos, quienes movilizan a los turistas de un lado a otro, "la idea es que cambie la imagen de los conductores".
Buen trato al cliente, información turística, hospitalidad, entre otros temas son los que se imparten.
"Estamos prestos a colaborar para guiar de la mejor forma a los turistas y dar a conocer nuestras maravillas", precisó Eduardo Criollo, gerente de la cooperativa de taxis Las Palmas.
Para otros participantes estas capacitaciones deben ser constantes ya que necesitan actualizar conocimientos, criterio que es compartido por Ángel Tandazo, de la compañía Universitaria, quien sostiene que con el festival de artes vivas aumenta el trabajo.
Una vez que concluyan las charlas con los conductores se continuará con los prestadores de servicios turísticos.
