Talleres de atención al cliente con gran acogida

En las instalaciones del Telecentro Municipal continúan las capacitaciones relacionadas en Atención al Cliente, los talleres son promovidos por la Bolsa Global  de Emprendimiento y Trabajo del Municipio de Loja.

Las capacitaciones están orientados a dueños de negocios, emprendedores, estudiantes, amas de casa, profesionales y todas  aquellas personas que  están inmersas en el  sector público o privado que deseen adquirir nuevas técnicas de servicio al cliente encaminadas a mejorar sus resultados comerciales.

Cecibel Herrera, instructora, indica que dentro de las temáticas se da a  conocer los principios básicos en atención al cliente, empatía, como abordar al cliente, atención personalizada y otros temas que eleven la calidad de comercialización entre propietarios y clientes.

Es importante que las personas que se encuentran al frente del área de atención al cliente se puedan desempeñar de la mejor manera, ya que de ello depende el éxito o fracaso de la empresa u organización.

Gabriela Abrigo, alumna, indica que la capacitación le ayudará a perfeccionar sus estrategias en atención al cliente y ofrecer una atención efectiva.  El taller concluirá  el viernes de la próxima semana.