En las instalaciones del Telecentro Municipal continúan las capacitaciones relacionadas en Atención al Cliente, los talleres son promovidos por la Bolsa Global de Emprendimiento y Trabajo del Municipio de Loja.
Las capacitaciones están orientados a dueños de negocios, emprendedores, estudiantes, amas de casa, profesionales y todas aquellas personas que están inmersas en el sector público o privado que deseen adquirir nuevas técnicas de servicio al cliente encaminadas a mejorar sus resultados comerciales.
Cecibel Herrera, instructora, indica que dentro de las temáticas se da a conocer los principios básicos en atención al cliente, empatía, como abordar al cliente, atención personalizada y otros temas que eleven la calidad de comercialización entre propietarios y clientes.
Es importante que las personas que se encuentran al frente del área de atención al cliente se puedan desempeñar de la mejor manera, ya que de ello depende el éxito o fracaso de la empresa u organización.
Gabriela Abrigo, alumna, indica que la capacitación le ayudará a perfeccionar sus estrategias en atención al cliente y ofrecer una atención efectiva. El taller concluirá el viernes de la próxima semana.
